Des soins à domicile à Ottawa et à Nepean.
Nos propres intervenants salariés, aucune référence à pourchasser, et le tarif sous les yeux avant de payer. Vous réservez quand vous êtes prêt.
Le bureau répond en semaine. Les soins sont offerts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Nos propres intervenants salariés
- Le tarif est affiché avant le paiement
- Ni référence, ni liste d’attente
- Soins facturés après la visite
24/7soirs et fins de semaine compris
Les soins sont offerts tous les jours. Le bureau répond en semaine.
Ni référence, ni liste d’attente
Au privé, rien n’attend une évaluation ni une décision de financement.
Nos propres intervenants
La personne à votre porte travaille pour nous, et c’est la même qui revient chaque fois que l’horaire le permet.
Vous savez qui frappe à votre porte
La personne qui se présente travaille pour Rideau Home Care. Nous ne sommes ni une franchise ni un service de référencement qui vous remet une liste de noms. Le bureau répond de la visite.
Nous gardons le même préposé auprès d’une personne dans la mesure où l’horaire le permet. Quelqu’un qui sait déjà où sont les serviettes ne fait pas le même travail qu’un inconnu qui lit un plan de soins.
En savoir plus sur notre embauche et sur la sécurité d’une visite.
Les soins offerts dans votre secteur
Cinq types de soins, chez vous. Un membre de notre équipe vous téléphonera pour discuter de vos besoins avant que quoi que ce soit ne commence.
Soutien à la personne (PSSP)
Aide concrète pour les gestes du quotidien, comme le bain, l’habillage, les déplacements et les repas.
Aide domestique
Un coup de main pour que la maison continue de bien fonctionner, y compris l’entretien ménager léger.
Soins infirmiers (IA/IAA)
Soins infirmiers à domicile, offerts par du personnel infirmier autorisé (IA) ou auxiliaire autorisé (IAA).
Répit
Une pause pour le proche aidant.
Accompagnement
De la compagnie, de la conversation et une présence chaleureuse pour une personne qui passe beaucoup de temps seule.
Pourquoi les familles nous choisissent
Les trois façons d’organiser des soins à domicile à Ottawa, côte à côte. Les deux colonnes de droite décrivent ce qui est courant sur le marché, et non une entreprise en particulier.
| L’élément comparé | Rideau Home Care | Une agence type | L’embauche directe |
|---|---|---|---|
| Le coût des soins | Affiché à côté du service au moment de réserver, avant le paiement | Sur soumission, après un appel ou une évaluation | Ce que vous négociez |
| L’employeur de l’intervenant | C’est nous | Variable, certaines sont des services de référencement | C’est vous, avec les obligations que cela entraîne |
| Le même intervenant à chaque visite | Chaque fois que l’horaire le permet | Selon la liste de personnel | Oui, jusqu’à une absence |
| Le remplacement en cas de maladie | Le bureau trouve un remplaçant | Habituellement | À vous de le trouver |
| Référence ou évaluation préalable | Non, soins au privé | Souvent, pour les soins financés | Non |
| L’engagement demandé | Une seule visite ou un bloc hebdomadaire | Un minimum d’heures est courant | À votre convenance |
| La facturation | Après la visite, pour les heures travaillées | Variable | Vous gérez la paie et les registres |
Ce que vous obtenez dans tous les cas
Aucun appel de vente
Le tarif est à côté du service dans le formulaire, avant tout paiement.
Intervenants salariés
Des PSSP et du personnel infirmier sur notre propre paie, pas une liste de noms.
Continuité
Le même intervenant chaque fois que l’horaire le permet.
Un seul horaire de bureau
Chaque visite y est inscrite, de sorte que le bureau sait qui est où.
Des blocs souples
Un seul après-midi ou un bloc hebdomadaire régulier.
Soirs et fins de semaine
Les soins sont offerts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
En français et en anglais
Réservez et parlez au bureau dans la langue de votre choix.
Facturé après la visite
Vous payez les heures réellement travaillées.
Comment nous simplifions les soins
Dites-nous ce qu’il vous faut
Un court formulaire demande qui a besoin de soins, où et quand. Le tarif du service choisi est affiché au moment du choix.
Payez le dépôt de réservation
Le dépôt de réservation non remboursable de 100 $ CAD est encaissé sur la page de paiement sécurisée de Stripe.
Parlez-nous de la personne
Un court formulaire recueille qui a besoin de soins, où, quand, et ce qu’un intervenant doit savoir avant d’arriver.
Nous vous téléphonons
Vos réponses s’inscrivent à l’horaire du bureau comme une visite, et un membre de notre équipe vous téléphone pour la confirmer.
Réserver des soins
Dites-nous qui a besoin de soins, où et quand. Cela prend quelques minutes, et le dépôt de réservation non remboursable de 100 $ CAD est encaissé à la fin, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Rien n’est facturé avant cette étape.
Une fois le dépôt payé, votre demande est transmise à notre bureau et la visite est inscrite à notre horaire. Un membre de notre équipe vous téléphone ensuite pour la confirmer.
Si vous préférez le faire par téléphone, appelez le 343-998-7591.
Où nous offrons des soins
À Ottawa et à Nepean, en Ontario. Le formulaire vérifie l’adresse avant de vous diriger vers le paiement, de sorte que personne hors de notre secteur n’est facturé.
Le dépôt, en langage simple
Pour réserver, vous payez un dépôt de réservation non remboursable de 100 $ CAD. Vous le payez une seule fois, à Rideau Home Care, par l’intermédiaire de Stripe. Il est distinct du coût des soins. Si vous changez d’avis, il n’est pas remboursé. Si nous ne pouvons pas offrir le service demandé, nous le remboursons.
Les soins eux-mêmes sont facturés après la visite, pour les heures réellement travaillées.
Questions fréquentes
Les secteurs que nous desservons
Ottawa et Nepean, en Ontario. Si le domicile se trouve ailleurs, téléphonez au 343-998-7591 avant de réserver plutôt que de payer le dépôt.
Le dépôt de 100 $ n’est pas remboursable, sauf exception
Il s’agit d’un dépôt de réservation non remboursable, avec une exception. Si nous ne pouvons pas offrir le service demandé, nous le remboursons. Les conditions du dépôt et de l’annulation expliquent ce qu’il couvre.
Le moment où les soins sont payés
Après la visite, pour les heures réellement travaillées. Le dépôt est distinct et n’est pas crédité sur cette facture.
Les renseignements médicaux à saisir sur le site
Seulement les quelques faits qu’un intervenant doit connaître avant d’arriver, dans des champs nommés, soit les déplacements, les rappels de médicaments, les allergies et de courtes notes sur l’état de santé. Les diagnostics et la liste des médicaments appartiennent à l’appel.
Vous pouvez organiser des soins pour un proche
Il peut s’agir d’un parent, d’un conjoint ou d’une personne dont vous prenez soin. Le formulaire demande vos coordonnées et les siennes.
Après le paiement, un court formulaire
Vous remplissez un court formulaire, étape par étape. Il s’inscrit à l’horaire de notre bureau comme une visite et un membre de notre équipe vous téléphone pour la confirmer.
Le site est offert en français
Tout le processus de réservation de ce site est offert en français. Pour vous renseigner sur les soins en français, téléphonez à notre bureau au 343-998-7591.
Vous pouvez d’abord parler à quelqu’un
Téléphonez au 343-998-7591 et notre bureau vous aidera.
Des soins qui font du bien
Choisissez les soins, payez le dépôt et parlez-nous de la personne que nous allons voir. Le reste se règle au téléphone avec notre bureau.